Wirtschaftspsychologische Gesellschaft

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Marktforschung

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Begriff Definition
Baseline
Ausprägung einer Variablen vor der Manipulation, bzw. experimentellen Intervention.
Befragung
[Survey] Methode der psychologischen Datenerhebung, bei der die Versuchsteilnehmer Aussagen treffen. Direkt (mündlich) oder indirekt (schriftlich) unter Anwesenheit des Interviewers (Face to Face) oder in seiner Abwesenheit (z.B. per Telefon, Internet)
Behavior recording device
Gerät zur automatisierten Aufzeichnung von Verhalten (z.B. Kameras zur Verkehrszählung)
Benchmark
[Benchmark] Vergleichswert(e) für ein Merkmal (z.B. die Kundenzufriedenheit bei einem Wettbewerber).
Benefit segmentation
Segmentierungsstudien, die auf dem Nutzen basieren, den Personen in bestimmten Produkten oder Dienstleistungen sehen.
Beobachtung
[Observation] Auch Verhaltensbeobachtung. Verfahren zur Erhebung on Daten in der Wirtschaftspsychologie und Marktforschung. Weitere Verfahren sind die Befragung und die Analyse von Verhaltensergebnissen (Umsatzzahlen, Scannerdaten etc.).
Beobachtungseffekt
[Observer Effect] Verhaltensveränderung aufgrund der Kenntnis der Beobachtung durch Dritte. Kann durch vollbiotische Untersuchungen mit verdeckter Beobachtung vermieden werden.
Black Box
[Black Box] Bezeichnung für psychologische Prozesse im Behaviorismus. Da man die kognitiven Prozesse nicht direkt beobachten konnte, sprach man von Black Box - und lehnte im Behaviorismus die Untersuchung ab.
Blindtest
[Single-Blind Test, Blind Use Test] Die Untersuchungsteilnehmer wissen nicht, welche Marke die vorgegebenen Reize (z.B. Getränke) haben. Beim Doppelblindtest wissen dies auch die durchführenden Versuchsleiter nicht.
Blog
[Blog] Ein im Internet geführtes Tagebuch, dessen Name sich aus den Begriffen Web und Logbuch ableiten lässt.
Bruttostichprobe
Gesamtzahl der Personen, die für eine Untersuchung festgelegt werden.