Wirtschaftspsychologische Gesellschaft

Das Erleben und Verhalten von Menschen ist der Bereich in Unternehmen, der am meisten Potenzial für Effizienz und Effektivität bietet.
Handlungsfeld der Wirtschaftspsychologie ist, den Einfluss konkreter Maßnahmen auf das Verhalten der Kunden und Mitarbeiter abzubilden. Auf dieser Grundlage können die besten Maßnahmen erkannt und optimiert werden. Investitionen werden so zielgerichtet eingesetzt.

Ein zentraler Schlüssel dafür sind die praktischen Methoden und theoretischen Modelle der wirtschaftspsychologischen Forschung.

Je nach Fragestellung und Kunde sind die geeigneten Lösungen sehr unterschiedlich.
Daher bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Fragestellungen in jeder Tiefe und auf allen Prozessstufen an.

Wir bieten Ihnen Lösungen in jeder gewünschten Tiefe an, ganz nach Ihren Bedürfnissen: Von der verhaltenswissenschaftlichen Expertise als zusätzliche Perspektive im Team bis zur kompletten Projektabwicklung.

• Expertenmeinungen und Beratung bei Konsumentenverhalten und Personalfragen
  Eine verhaltenswissenschaftliche Perspektive eröffnet Chancen bei Managemententscheidungen. Oft bleibt wenig Zeit für Marktstudien oder Mitarbeiterbefragungen. Eine kurze Stellungnahme anhand von wissenschaftlicher Evidenz kann dabei positive Effekte von Marketingmaßnahmen maximieren und negative Effekte reduzieren. 
  (z.B. Überprüfen eines Produktes oder einer Kommunikationsmaßnahme anhand psychologischer Grundsätze)
  
  

• Vorträge, Workshops und Trainings
  Workshops und andere Maßnahmen können Wissen über wichtige Felder der Konsumentenpsychologie oder der Personalpsychologie vermitteln und für psychologische Fragestellungen im Kundenkontakt sensibilisieren. Das hilft, psychologische Aspekte nachhaltig in Managemententscheidungen einfließen zu lassen. 
  (z.B. Workshops mit klarem Handlungsfokus und umsetzungsorientierten Diskussionen) 
  
  

• Projektergänzende Analysen und Tests von Maßnahmen in Marketing und Personalmanagement
  Letztendlich gibt es kaum mehr einen Bereich in Unternehmen, der nicht direkt oder indirekt die Kunden oder Mitarbeiter und deren Erleben betrifft. Viele Projekte zielen daher auf Fragen der Konsumentenpsychologie ab, wie etwa Relaunches von Homepages oder Preisänderungen. 
  Hier können wir mit verhaltenswissenschaftlicher Kompetenz hohen Nutzen bieten, indem wir etwa die Usability und Ergonomie von Homepages verbessern oder die Akzeptanz bei Preisanpassungen erhöhen.
  
  

• Komplette Projektabwicklung
  Projekte in Unternehmen berühren zunehmend zentral das erleben und Verhalten von Kunden und  Mitarbeitern.
  Beispiele sind Konzepte zur Gewinnung von Kunden der Konkurrenz, der Aufbau von Vertrauen bei (potenziellen) Kunden und Kundenbindungsprogramme, sowie Fragen nach dem Potenzial neuer Produkte.
  

Abbildung: Projektmöglichkeiten

Wir können Sie dabei in jeder Projektphase unterstützen.
Prozessstufen der wirtschaftspsychologischen Beratung, die wir abdecken, sind:

• Analyse der Ausgangssituation
  (z.B. Treiber der Kundenbindung oder die aktuelle Positionierung einer Marke)
  
  

• evidenzbasierte Entwicklung von Maßnahmen
  (z.B. Kundenbindungsstrategien oder Idealzustände und Kommunikationsansätze für Markenpositionierung) 
  
  

• Test von Maßnahmen auf Wirksamkeit, Akzeptanz bei der Zielgruppe und Optimierungspotenzial
  (z.B. Test und Benchmark von verschiedenen Loyalitätsmaßnahmen, Test und Optimierung von Kommunikationsmitteln)
  
  

• Begleitung der Umsetzung und Erfolgssteuerung von Maßnahmen
  (z.B. Implementierung und Finetuning von Kundenbindungsmaßnahmen, Evaluation und Steuerung von Kommunikationsmitteln)
  
  

Abbildung: Prozessstufen der wirtschaftspsychologischen Beratung

Wir sind neugierig auf Ihre individuelle Herausforderung für uns! 

Nehmen Sie ganz unverbindlich Kontakt mit uns auf. 

Gerne treffen wir uns für ein kostenfreies Gespräch in dem wir Ihre Fragestellung kennen lernen und entwickeln für Sie auf der Basis ein maßgeschneidertes Lösungsangebot.