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Neben den klassischen Fullservice Marktforschungsinstituten gibt es auch spezialisierte Institute, z.B. auf den Bereich der Panelforschung. Eines davon ist die GfK Health Care, die Ärzte-, Apotheker- als auch Patientenpanels anbietet. Da die Pharmabranche in den letzten Jahren für die Marktforschung immer mehr an Bedeutung gewonnen hat, wird hier am Beispiel des Medic*Scope Panels die Bedeutung und praktische Funktion von Panels demonstriert.
Die nachfolgenden Graphik gibt einen Überblick über das Medic*Scope Panel der Gfk Health Care.
Abbildung: Medic*Scope Panel der GfK Health Care (vgl. Günther, Vossebein & Wildner, 2006, S. 146)
Ziel des Medic*Scope Panels ist Einblick in den Erhalt und Erwerb von Präparaten und Gesundheitsprodukten zu erhalten. Bei Erhalt bzw. Erwerb kann unterschieden werden zwischen „vom Arzt verschrieben“ oder „als Arzneimuster bekommen“, „in Apotheken für die Selbstmedikation gekauft“ oder „außerhalb der Apotheke“ (z.B. Drogerie, Lebensmittelhandel, Reformhäuser etc.) erworben. Als Datenbasis dient das Individualpersonenpanel der GfK Panel Service mit 19.000 Personen. Für die genannten Kategorien werden u.a. Fakten wie Packungsgröße, Verwender des Produktes, Beschwerden, Patiententypus (Stamm-, Wechsel-, Neu- und Erstpatient), Kaufgrund (Empfehlung, Apotheke, Arzt, Preis, Zufriedenheit etc.), Kassenbonsumme (Gesamteinkauf), Einkaufsstätte etc. erhoben und liefern eine genaue Beschreibung des Verhaltens von Patienten und Käufern. Der Fokus der Untersuchung kann aber auch auf einzelne Produkte gelegt werden, so dass Aussagen über Veränderungen bestimmter Produkte im Betrachtungszeitraum getroffen werden können.
Diese exemplarisch aufgeführten Fakten können für ca. 25 demografische Merkmale, Bundesland, Ortsgröße, Alter, Geschlecht, Familienstand, Berufsgruppe, Schulbildung etc. getrennt ausgewiesen werden (Günther, Vossebein & Wildner, 2006, S. 146-147). Mit Hilfe des Panel kann beispielsweise untersucht werden wie sich der Absatz eines Medikaments in den 16 Bundesländern im Vergleich innerhalb der letzten 3 Jahre verändert hat. Zusätzlich kann das Ganze weiter nach verschiedenen Vertriebswegen in Abhängigkeit von demographischen Merkmalen wie Geschlecht oder Alter verglichen werden.
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