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Themenfeld der Wirtschaftspsychologie |
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Wirtschaftspsychologie erforscht das Erleben und Verhalten von Menschen im wirtschaftlichen Kontext.
Der Mensch als zentraler Faktor des wirtschaftlichen Geschehens rückt dabei in den Fokus der Aufmerksamkeit. Ziel der Wirtschaftspsychologie als Wissenschaft ist es, das Erleben und Verhalten im Wirtschaftsleben zu beschreiben, zu erklären, vorherzusagen und Instrumente zur Beeinflussung zu entwickeln.
- Dabei konzentriert sich die Marktpsychologie auf das Erleben und Verhalten von Marktteilnehmern. Sie erforscht dabei das Erleben und Verhalten von Kunden, Konsumenten, Investoren und anderen. Wesentliche Felder sind psychologische Marktforschung, psychologische Werbeoptimierung, Konsumentenverhalten, Kundenbeziehungen, Kaufentscheidungen und Verbraucherschutz.
- Die Arbeits- und Organisationspsychologie kümmert sich um psychologische Aspekte der Prozesse innerhalb der Organisation. Zu nennen sind vor allem die Bereiche Führung, Teamarbeit, Personalauswahl und Personalentwicklung, Organisations- und Kommunikationsstrukturen sowie Anreiz- und Belohnungssysteme.
Diese beiden Strömungen der Wirtschaftspsychologie erlauben im Zusammenspiel eine fundierte Ausbildung für Tätigkeiten in der Wirtschaft. Das zeigt sich auch gerade an der wachsenden Überlappungen zwischen Marktpsychologie und Organisationspsychologie. Mitarbeiter sind beispielsweise von Höchster Relevanz für die Kundenzufriedenheit, auf der anderen Seite sind die Motive der Kunden entscheidend für Personalauswahl und Personalentwicklung im Kundenkontakt und für erfolgreiche Innovationsprozesse.
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